Hier finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen unserer Gäste.
Booking
Wann ist Check-in und Check-out?
Der Check-in ist ab 14:00 Uhr am Anreisetag möglich. In manchen Fällen kann ein früherer Check-in arrangiert werden – sprechen Sie einfach unser Rezeptionspersonal an, und wir informieren Sie gerne, ob Ihr Zimmer bereits vor 14:00 Uhr bezugsfertig ist.
Der Check-out erfolgt spätestens um 12:00 Uhr am Abreisetag.
Ist ein Check-in am Abend oder in der Nacht möglich?
Ja. Unsere Rezeption ist rund um die Uhr geöffnet, und unser Nachtportier steht Ihnen auch nachts für den Check-in zur Verfügung.
Wie kann ich meine Buchung ändern/stornieren/überprüfen?
Wenn Sie Ihren Aufenthalt direkt über unsere Website gebucht haben, kontaktieren Sie uns gerne telefonisch unter +45 3374 1424 oder per E-Mail an booking@admiralhotel.dk.
Falls Sie über ein externes Buchungsportal gebucht haben, wenden Sie sich bitte direkt an den jeweiligen Anbieter. Denken Sie daran: Der günstigste Preis ist immer bei Direktbuchung über unsere Website verfügbar.
Gibt es Familienzimmer?
Ja, wir bieten Familienzimmer (Loft Deluxe) für 2 Erwachsene und 2 Kinder. Darüber hinaus verfügen wir über verbindbare Zimmer mit zusätzlichem Platz. In unseren Doppelzimmern ist es außerdem möglich, ein Kind bis zu 3 Jahren im Bett der Eltern unterzubringen.
Wie buche ich mit einem Geschenkgutschein?
Bitte rufen Sie uns unter +45 3374 1424 an oder schreiben Sie uns an booking@admiralhotel.dk, und geben Sie dabei Ihre Gutscheinnummer an.
Dürfen wir unseren Hund mitbringen und was kostet das?
Ja, in bestimmten Zimmern ist das Mitbringen eines Hundes erlaubt. Bitte kontaktieren Sie uns unbedingt vor Ihrer Buchung, damit wir dies entsprechend berücksichtigen können.
Es fällt eine Reinigungsgebühr von 250 DKK pro Nacht an.
Laufen Gruppenbuchungen anders ab als normale Buchungen?
Ja, Gruppenbuchungen unterscheiden sich vom Standardverfahren. Wenn Sie mehr als 5 Zimmer benötigen, wenden Sie sich bitte per E-Mail an unsere Buchungsabteilung: booking@admiralhotel.dk.
Ausstattung & Services
Darf im Hotel geraucht werden?
Nein. Das Rauchen ist im gesamten Innenbereich des Hotels – einschließlich der Zimmer und Gemeinschaftsbereiche – nicht gestattet. Auch das Rauchen aus dem Fenster ist untersagt. Dies gilt ebenfalls für E-Zigaretten. Rauchen ist nur draußen in den dafür vorgesehenen Bereichen mit Aschenbechern erlaubt.
Kann ich direkt am Hotel parken?
Ja, vor dem Hotel stehen eine begrenzte Anzahl privater Parkplätze für unsere Gäste zur Verfügung. Das Nummernschild muss am Automaten beim Bezahlen registriert werden. Eine Reservierung ist nicht möglich.
Parkgebühren am Hotel:
24-Stunden-Parkgebühr: 375 DKK
Erste 2 Stunden: 50 DKK pro Stunde
Danach: 40 DKK pro Stunde bis zur Tageshöchstgrenze
Hinweis:
Toldbodgade ist eine Einbahnstraße (Südrichtung). Fahren Sie über Amaliegade und biegen Sie links in die Toldbodgade ein. Bei der Abreise fahren Sie über Sankt Annæ Plads und weiter über Bredgade aus der Stadt hinaus.
Gibt es alternative Parkmöglichkeiten in der Umgebung?
Ja. Wir haben eine Vereinbarung mit Jeudan Parkering unter dem Kvæsthusmolen (Sankt Annæ Plads 32). Dort können unsere Gäste für 375 DKK pro Tag parken. Die Registrierung des Kennzeichens erfolgt bei Check-in an der Rezeption.
Jeudan Parkering ist eine unterirdische, vollautomatische Garage mit drei Etagen und 500 Parkplätzen, davon über 100 mit Ladestationen für Elektrofahrzeuge. Ladung ist nicht im Parkpreis enthalten – nutzen Sie hierfür bitte einen Ladechip oder die Clever-App. Die Entfernung zum Hotel beträgt weniger als 100 Meter. Stundenweises Parken ist direkt in der Garage möglich. Zufahrt ist von 6:00 – 22:00 Uhr möglich, Ausfahrt rund um die Uhr.
Gibt es kostenloses Wi-FI im Hotel?
Ja, im gesamten Hotel steht Ihnen kostenfreies WI-FI zur Verfügung. Verbinden Sie sich einfach mit dem Netzwerk „Admiral-Guest“ und folgen Sie den Anweisungen. Bei Problemen hilft die Rezeption gerne weiter.
Kann ich ein Auto über das Admiral Hotel mieten?
Ja. Wir vermitteln Mietwagen über verschiedene Autovermietungen. Kontaktieren Sie unseren Hausmeister unter information@admiralhotel.dk oder telefonisch unter +45 3374 1414.
Bieten Sie Fahrradverleih an?
Ja – Fahrräder können direkt an der Rezeption gemietet werden. Preise erhalten Sie vor Ort.
Wie finde ich die größten Sehenswürdigkeiten in Kopenhagen?
Unser Hotel liegt in unmittelbarer Nähe zu Top-Sehenswürdigkeiten wie dem Schloss Amalienborg, der kleinen Meerjungfrau, der Marmorkirche und der Oper. Stadtpläne erhalten Sie an der Rezeption – weitere Infos zu lokalen Attraktionen finden Sie auch hier.
Gibt es eine Gepäckaufbewahrung?
Ja. Wenn Sie vor 14:00 Uhr anreisen, können Sie Ihr Gepäck im Gepäckraum des Hotels aufbewahren lassen. Auch nach dem Auschecken ist eine kurzfristige Lagerung möglich. Eine Langzeitaufbewahrung bieten wir leider nicht an.
Gibt es Kinderbetreuung im Hotel?
Ja, auf Anfrage vor der Anreise. Wir arbeiten mit dem pädagogischen Vermittlungsbüro Pædagogisk Vikarbureau zusammen. Kontaktieren Sie unseren Hausmeister unter information@admiralhotel.dk oder telefonisch unter +45 3374 1414.
Wir können qualifizierte Pädagog:innen, Assistent:innen oder Lehrer:innen organisieren – für Hausaufgabenhilfe, Ausflüge oder gemütliche Spielnachmittage.
Kann ich Babyausstattung leihen?
Ja. Das Admiral Hotel kooperiert mit Easygoing, wo Sie u. a. Baby- und Kinderausstattung mieten können. Die Buchung erfolgt direkt über die Website: https://www.easygoing.dk/en/copenhagen
Bieten Sie Massagen im Hotel an?
Ja, wir bieten Massagen in unserem Sauna-Bereich an. Die Buchung muss im Voraus erfolgen. Für Fragen oder Reservierungen wenden Sie sich bitte an information@admiralhotel.dk
Transport
Wie komme ich vom Flughafen Kastrup zum Hotel?
Es gibt mehrere Möglichkeiten, mit öffentlichen Verkehrsmitteln vom Flughafen zum Hotel zu gelangen.
Die Metrostation befindet sich direkt am Terminal 3. Die U-Bahn fährt tagsüber und abends alle 2–6 Minuten, nachts alle 15–20 Minuten. Sie können bis zur Station Kongens Nytorv fahren, die nur 750 Meter vom Hotel entfernt liegt. Weitere Informationen zu öffentlichen Verkehrsmitteln und zur Routenplanung finden Sie unter www.rejseplanen.dk.
Natürlich ist auch eine direkte Taxifahrt zum Hotel möglich. Der Preis hängt u. a. von Tageszeit und Verkehrslage ab, beträgt aber in der Regel etwa 300 DKK.
Alternativ können Sie ein Auto mieten – die Strecke zum Hotel beträgt rund 8 km.
Welche weiteren Verkehrsanbindungen gibt es in der Nähe des Hotels?
Die Metrostation Kongens Nytorv ist nur 750 Meter vom Hotel entfernt. Von dort aus fahren Züge in verschiedene Richtungen – tagsüber alle 2–4 Minuten, nachts alle 15–20 Minuten.
Die Bahnhöfe Nørreport und der Hauptbahnhof (Københavns Hovedbanegård) liegen etwa 2 km entfernt. Von dort verkehren sowohl U-Bahnen als auch S-Bahnen.
Busse halten in der Nähe des Hotels und bedienen ganz Kopenhagen.
Weitere Informationen und Routenplanung finden Sie unter www.rejseplanen.dk.
Wünschen Sie privaten Transfer, Limousinenservice etc. kontaktieren Sie gerne unseren Hausmeister unter
information@admiralhotel.dk oder telefonisch unter +45 3374 1414.
3374 1414.
Essen & Trinken
Gibt es ein Restaurant im Hotel?
Ja – aye aye befindet sich in einem stilvollen Anbau direkt an der Hafenfront, inspiriert von maritimer Bootshaus-Architektur.
Das Restaurant serviert täglich Mittag- und Abendessen sowie Drinks. In maritimer Atmosphäre feiern wir die offene Feuerküche mit frischen Meeresfrüchten und geschmackvollen Gerichten.
Reservieren Sie Ihren Tisch im Restaurant aye aye telefonisch unter: +45 3374 1444.
Wann wird Frühstück serviert?
Unser Frühstücksbuffet steht Ihnen in der Restaurantlounge zur Verfügung:
Wochentags: 06:30–10:30 Uhr
Wochenende: 07:00–11:00 Uhr
Preise pro Person:
Erwachsene: 260 DKK
Kinder unter 12 Jahren: 130 DKK
Kinder unter 3 Jahren: kostenlos
Gibt es Zimmerservice?
Ja. Zwischen 12:00 und 22:45 Uhr können Sie aus der Room-Service-Karte warme Gerichte bestellen.
Snacks wie Sandwiches, Kaffee und Softdrinks sind rund um die Uhr erhältlich. Auf Wunsch servieren wir Ihnen morgens auch eine Auswahl vom Frühstücksbuffet direkt aufs Zimmer. Die vollständige Room-Service-Karte finden Sie in Ihrem Zimmer.
Sonstiges
Wie bekomme ich eine Firmenvereinbarung?
Als Firmenkunde im Copenhagen Admiral Hotel genießen Sie viele Vorteile und werden schnell zu einem bekannten Gesicht im Haus.
Kontaktieren Sie Robin Jensen unter der Telefonnummer +45 3374 1414 oder per E-Mail an rj@admiralhotel.dk, oder lesen Sie hier mehr über unsere Firmenkundenvereinbarungen.
Bieten Sie eine Bestpreisgarantie an?
Ja – wenn Sie eine Übernachtung zu einem günstigeren Preis finden, bieten wir eine Preisangleichung an.
Das gilt unabhängig davon, ob Sie bereits gebucht haben und danach einen niedrigeren Preis auf einem externen Portal entdecken, oder ob Sie vor der Buchung Preise vergleichen. Die Buchungsdetails müssen in jedem Fall identisch sein.
Weitere Informationen zu unseren Bedingungen und zur Beantragung der Bestpreisgarantie finden Sie hier.
Was soll ich tun, wenn ich etwas vergessen habe?
Wenn Sie etwas im Hotel vergessen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Informationsschalter unter information@admiralhotel.dk oder telefonisch unter +45 33 74 14 66.
So sorgen wir für Ihre Sicherheit
Unser wichtigstes Anliegen ist es, gut auf unsere Gäste zu achten. Deshalb verfügen wir über eine Reihe von Maßnahmen und Abläufen, die im Falle besonderer Situationen – wie z. B. einer Pandemie – schnell und flexibel angepasst werden können.
Auch für unser Personal übernehmen wir Verantwortung: In kontinuierlichem Austausch kümmern wir uns aktiv um Gesundheit und Arbeitsbedingungen. Es ist uns wichtig, dass sich sowohl Gäste als auch Mitarbeitende bei uns sicher und gut aufgehoben fühlen. Daher kommunizieren wir offen und regelmäßig über relevante Themen.
Nicht die passende Antwort gefunden?
Wenn Sie keine Antwort auf Ihre Frage gefunden haben, können Sie uns jederzeit gerne anrufen unter +45 3374 1414 oder eine E-Mail schreiben an reception@admiralhotel.dk.